Savremeno poslovno komuniciranje sa stanovišta menadžmenta

Milovan Vuković; Snežana Urošević; Ivana Mladenović Ranisavljević

doi:10.5937/bizinfo2102091V

Authors

Milovan Vuković Univerzitet u Beogradu, Tehnički fakultet u Boru, Odsek za inženjerski menadžment, Srbija
Snežana Urošević Univerzitet u Beogradu, Tehnički fakultet u Boru, Odsek za inženjerski menadžment, Srbija
Ivana Mladenović Ranisavljević Univerzitet u Nišu, Tehnološki fakultet u Leskovcu, Srbija

DOI:

https://doi.org/10.5937/bizinfo2102091V

Keywords:

forms of business communication, effects of communication, communication management, profesional skills, comunicative competence.

Abstract

It has been for a long time that communication occupies a significant amount of time in managerial practice, and, consequently, it becomes an inevitable topic in recently conducted studies in the field of management. There is a general expectation that clear and effective communication in organizations represents a crucial resource to achieve organizational aims. It is easier, however, to say this than apply to the real organizational context. The main objective of this paper is to point out the importance of communication in contemporary business. The largest part of this paper considers the role of managers in terms of their duties in the field of communication. The paper indicates that various profesional skills, including communicatieve competence, managers might learn and practice in order to take effectively part in any form of communication within an organization.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bjekić, D. (2006). Komunikologija: osnove pedagoškog i poslovnog komuniciranja. 2. izdanje. Tehnički fakultet Čačak.

Borg, Dž. (2007). Ubeđivanje. IPS Media.

Bovée, C., & Till, J. (2018). Bussines communication today. 14th edition. Pearson Education Limited.

Cvetanović, V. (1999). Kultura poslovnog komuniciranja. Obeležja.

Čejko, M. (2019). Superpovezani: digitalni mediji i tehno-društveni život. Klio.

Čokorilo, R. (2009). Psihologija sporta. Akademska knjiga.

Denić, N. (2010a). Poslovne komunikacije u poslovnim sistemima i upravljanje kvalitetom. BizInfo (Blace), 1(1), 209-215.

Denić, N. (2010b). Poslovne komunikacije i posledice loših komunikacija i informisanja u poslovnim sistemima. BizInfo (Blace)1(2), 177-186.

Dobrijević, G. (2008). Rastući značaj interne komunikacije za poslovni uspeh kompanije. Istraživanja i projektovanja za privredu, 6(19), 33-40.

Dobrijević, G. (2017). Poslovno komuniciranje i pregovaranje. Univerzitet Singidunum.

Dogandžić, S., & Dogandžić, A. (2021). Analiza osnovnih problema u procesu upravljanja korporativnog menadžmenta. BizInfo (Blace), 12(1), 54-63. https://doi.org/10.5937/bizinfo2101053D

Filipović, V., Kostić, M., & Prohaska, S. (2003). Odnosi s javnošću. Fakultet organizacionih nauka Beograd.

Fink, I., Goltnik Urnaut, A., & Števančec, D. (2009). Poslovno komuniciranje. Zavod IRC Ljubljana.

Goleman, D. (2020). Emocionalna inteligencija. Geopolitika izdavaštvo.

Hinner, M.B. (2002). Communication science: an integral part of business and business studies? Freiberg Working Papers, (13), 1-42.

Jokić, D., & Mikić, A. (2001). Marketing komunikacije. Naučno-istraživački centar (NIC) Užice.

Karnegi, D. (2018). Kako zadobiti prijatelje i uticati na ljude u digitalnoj eri. Vulkan izdavaštvo.

Lamza-Maronić, M., & Glavaš, J. (2008). Poslovno komuniciranje. Ekonomski fakultet Osijek.

Lehman, C.M., & DuFrene, D.D. (2015). Poslovna komunikacija (BCOM). Data Status.

Malešević, D. (2020). Profesionalne veštine. Provens Beograd.

Mihailović, D., & Kovačević, I. (2008). Značaj komunikacije i karakteristike zaposlenih menadžera. Psihologija, 41(2), 237-249.

Mihailović, D. (2010). Psihologija rada i organizacije. Fakultet organizacionih nauka. Beograd.

Mihajlov, S., & Mihajlov, N. (2010). Inspirativna komunikacija lidera i njen uticaj na motivaciju zaposlenih. BizInfo (Blace), 1(2), 59-67.

Možina, S., Tavčar, M., & Kneževič, A. (1998). Poslovno komuniciranje. Obzorja Maribor.

Novaković, N., & Teodosijević, B. (2017). Basics of public speaking. BizInfo (Blace), 8(2): 33-46. https://doi.org/10.5937/bizinfo1702033N

Paunović, M., & Radonjić, A. (2018). Značaj komunikacije u savremenom poslovanju. Megabiznis, 2(1), 73-87.

Pavlović, N. (2016). Poslovna kultura i etika. Fakultet za hotelijerstvo i turizam u Vrnjačkoj Banji.

Petrović, D. (2019). Umešnost komuniciranja. Klio.

Ranisavljev-Kocareva, M. (2009). Moda i komunikacija, Tekstilna industrija, 57(4-6),27-29.

Reardon, K.K. (1998). Interpersonalna komunikacija – gde se misli susreću. Alinea Zagreb.

Robbins, S.P., & Coulter, M. (2005). Menadžment. Data Status.

Rouse, J.M., & Rouse, S. (2002). Business communication – a cultural and strategic approach. Thompson learning.

Ruiz, D.M. (2020). Četiri sporazuma. Vulkan izdavaštvo.

Sančanin, B. (2018). The impact of media convergence on the development of integrated corporate communication in tourism. BizInfo (Blace), 9(2), 81-102. https://doi.org/10.5937/bizinfo1802081S

Simić, I. (2007). Menadžment. Ekonomski fakultet Niš.

Spitzberg, B., & Cupach, W.R. (1989). Handbook of interpersonal competence research – Recent research in psychology. Springer-Verlag.

Sretić, M., Mirčetić, V., Maksimović, M., & Karabašević, D. (2019). Uticaj etičke interne komunikacije na mišljenje javnog mnjenja. BizInfo (Blace), 10(1), 43-51. https://doi.org/10.5937/bizinfo1901043S

Urošević, S., & Pejčić, B. (2014). Uticaj poslovnog ponašanja i odevanja na uspeh u poslu. Tekstilna industrija, 62(1), 39-46.

Videnov, A., & Knežević, R. (1992). Poslovne komunikacije. Poslovna škola; Naučna knjiga.

Vuković, A., Vuković, M., & Urošević, S., Mladenović-Ranisavljević, I. (2021). Upravljanje komunikacijama u kriznim situacijama u preduzećima odevne i tekstilne industrije. Tekstilna industrija, 69(3), 11-20. https://doi.org/10.5937/tekstind2103010V

Vuković, M., Urošević, S., & Vuković, A. (2011). Neverbalna komunikacija i stvaranje ličnog i profesionalnog identiteta preko odevanja. Tekstilna industrija, 59(2), 27-32.

Vuković, M., Vuković, A, & Mladenović-Ranisavljević, I., Urošević, S. (2021). Analiza odnosa između korporativnog identiteta, imidža i reputacije. Tehnika – Menadžment, 71(4), 499-505. https://doi.org/10.5937/tehnika2104499V

Vuković, M., & Vuković, A. (2009). Odnosi s javnošću. Tehnički fakultet Bor.